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来源:武汉晚报
顾客出国急

美容院退款慢

李红鹰

本报讯(记者 李红鹰)昨日,无奈的李女士向本报求助称,今年元月,她在汉口香港路椰岛美容第三分店办理了一张2.7万元的美容卡。她的儿子今年高考后决定出国留学。她打算出国陪读,并前往美容店查询余额,得知卡里还有1.6万元,便提出退款。美容店虽然没有拒绝退款,只是今天说负责人不在,明天说要请示,一直没给确切答复。眼看出国日子越来越近,她急得不行。

昨日下午记者就此拨通了椰岛美容客服电话,对方表示负责人不在,但她们会记录客人要求,转告相关负责人,尽快给李女士一个答复。

半个小时后,李女士感激地回告记者,美容店负责人刚刚给她回了话,已答应分3个月将1.6万元余款退清,她到时会让亲人前往领取。

 

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