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社工巷一家美容院邀请消费者进店免费做皮肤测试,当在消费者面部涂上化妆品后,美容院才告知,测试后,消费者需花钱购买专业产品进行清洗,否则就要无限期地等待,不然会损伤皮肤。

  而记者调查发现,该美容院所使用的化妆品,根本没有商家说的那么玄乎,使用15分钟后即可用清水洗掉。

  进行免费皮肤测试,交了30元清洗费

  16日下午,阳女士和朋友走在社工巷上,一名男子将两个购物袋和两张优惠卡塞到她们手中,然后使劲宣传一家名为“靓典”的美容院。“他跟我们说,美容店正在做活动,可以免费做皮肤测试,还赠送护肤品试用装。”

  阳小姐和朋友听了挺感兴趣,便跟随男子走进了这家位于社工巷2号二楼的美容院。

  进店并再次确认免费后,阳小姐和她朋友就同意美容师在她们的额头上涂抹测试产品。

  阳小姐说:“涂抹后,美容师就离开了,不一会她回来了,但随即又离开了。”就这样过了四十分钟,阳小姐和朋友实在等得不耐烦了,就提出清洗。

  “可美容师说,测试还没做完,要清洗必须用专业产品,但使用专业产品要收费,清洗额头要30元。如果不用专业产品,而用清水清洗,则会伤害皮肤。”

  无奈,阳小姐和朋友每人给了30元钱购买专业产品后,洗了脸离开。

  事后,阳小姐觉得有一种上当的感觉,为此找到了晚报。

  记者亲历:商家说可能等上一两个小时

  19日下午,根据阳小姐提供的信息,记者来到这家美容院附近,并从一名身穿白色衬衫的男子手中,拿到了该店“免费做皮肤测试”的宣传资料。

  记者以普通消费者的身份,走进这家“靓典”美容院。该美容院约20多个平方,墙上贴有一张卫生许可证。

  和阳小姐一样,美容师用仪器,也在记者的额头上涂抹了一种化妆品。记者看到,该产品叫“阿娜隶”。美容师说,这就是用来测试皮肤的。

  记者询问美容师:“做这个测试需要多长时间?”

  美容师说,每个人的肤质状况不同,测试所需时间也不一样。“因为测试会使面部毛孔打开,只能等待毛孔闭合后,才能进行清洗,否则便会引发皮肤感染,具体需要多久,我们也说不准。有些人十几分钟就可以,有些人要等上一两个小时。”

  记者接受测试约20多分钟后,表示愿意等待,不买产品。而这时,美容师立即说:“测试结束,可以清洗了。”

  随后,美容师用清水帮记者进行清洗,“虽然毛孔收缩后用清水清洗不会有大问题,但效果肯定没有用专用产品好。”

产品说明书上说,最多15分钟后即可清洗

  昨天,记者表明身份,再次来到“靓典”美容美体中心。

  一名自称店长的女士表示,该店属连锁品牌“阿娜隶”的桂林代理,使用的产品都有产品证书。

  随后,该女士拿出一本“阿娜隶”产品(也就是记者之前所使用测试皮肤的产品)使用说明书。记者看到,说明书上注明:“将排毒膏涂于面部后,超导3至5分钟,脉冲8至10分钟后清洗。”而说明书上,并未注明清洗必须使用专用清洗产品。

  也就是说,产品涂抹后,最多只需15分钟后即可清洗。

  而这名店长此时说辞,已与阳女士以及记者此前听到的大不一样,她说:“等够说明书上的时间,用清水清洗即可。”

  记者随后来到榕城工商所。该所一位工作人员表示,之前他们也曾接到过消费者对这家美容院类似的投诉,并曾对相关负责人进行批评教育。



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